Tham khảo

Hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của bạn

789p3 xây dựng trang này để bạn nắm được đầy đủ các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và phạm vi hoạt động — tất cả phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được…

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách tài khoản minh bạchHỗ trợ pháp lý qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyÁp dụng theo luật địa phương
789p3 Hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân hoặc cần giải thích về chính sách tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu pháp lý đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu pháp lý và xác minh tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức — phù hợp cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu pháp lý trong mục Tài Khoản — bao gồm loại yêu cầu, số tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang dùng như MoMo hoặc ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch tại 789p3. Dữ liệu cá nhân và lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay — được bảo vệ bằng SSL và không được truy cập ngoài mục đích vận hành chính thống.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa hồ sơ theo quy trình hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại 789p3. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà quy định pháp luật cho phép — bạn nên kiểm tra trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài Khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu được lưu trữ liên quan đến tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Điều khoản sử dụng của 789p3 áp dụng thống nhất cho mọi phương thức thanh toán. Tuy nhiên, MoMo và ZaloPay có điều khoản riêng của nhà cung cấp mà bạn cần đồng ý khi dùng ví đó.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, cung cấp số tài khoản và xác minh danh tính. Sau khi xác minh xong, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xử lý theo chính sách lưu trữ.

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức. Bạn cần cung cấp mã giao dịch và thời điểm thực hiện để chúng tôi tra cứu.

Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân ra ngoài phạm vi cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu vận hành.